B2B Промт-хаб

B2B Промт-хаб › Секретариат и офис

Промпты для секретаря и офис-менеджера

7 готовых запросов к нейросетям для секретаря и офис-менеджера: протоколы совещаний, разбор входящей почты и сканов, справки для руководителя, презентации. Скопируйте, подставьте своё в квадратных скобках, ответ сверьте по строке «Проверить».

Задача

Промпты

Внутреннее объявление или поздравление для сотрудников

Нужно поздравить коллег или объявить о событии, а слов нет. Модель пишет короткий текст в нужном тоне, остаётся вставить имена и даты.

Показать промпт
Промпт
Контекст: я HR в [компания]. Повод: [событие], получатели [все сотрудники / отдел], отправим через [канал].
Задача: напиши [объявление / поздравление].
Формат: один короткий абзац, тон [тёплый / официальный], без штампов. Даты и факты только мои. Чего не хватает, спроси.

Проверить. Даты, имена и факты совпадают с поводом.

Образец ответа

Вот вариант:

Коллеги, с 1 ноября наша столовая переезжает на второй этаж — теперь обедаем там с 12:00 до 15:00. И маленькая просьба: первые две недели карты не принимаем, пожалуйста, берите с собой наличные. Приятного аппетита!

---

Всё ли корректно по фактам или нужно что-то добавить (например, причину переезда или номер кабинета)?

Подставлено: переезд столовой с 1 ноября, часы 12:00–15:00, две недели без безнала, чат в MAX. Ответ DeepSeek V4 Pro от 15.10.2026, без правок.

Протокол совещания из транскрипта

После совещания есть запись или транскрипт, а нужен протокол с решениями, задачами и сроками. Протокол собирается только из того, что было сказано.

Показать промпт
Промпт
Контекст: я секретарь совещания [название, дата]. Приложен транскрипт.
Задача: составь протокол.
Формат: 1) решения, таблица: решение, кто предложил, принято или отложено; 2) задачи, таблица: что, кто, срок, по чьему поручению; 3) открытые вопросы и противоречия в речи участников; 4) три предложения о чём совещание, для тех, кто не был. Имена и сроки только из транскрипта. Если срок не назван, пиши «срок не определён», если названы разные, укажи оба.

Проверить. Каждый срок и исполнителя из таблицы задач найти в транскрипте поиском, задача без упоминания в транскрипте придумана.

Справка для директора по вопросу к договору

Директор задал один вопрос по договору, например можно ли расторгнуть без штрафа, и ждёт ответ на полстраницы с обоснованием. Второй запрос показывает, меняется ли ответ от новых обстоятельств.

Показать промпт
Инструкция
Кто я: аналитик, готовлю справку для [коммерческого директора] по договору [с кем].
Что ты делаешь: отвечаешь на вопрос директора по тексту договора с цитатами.
Чего не делать: не отвечай уверенно там, где договор не даёт однозначного ответа. Так и пиши и назови, чего не хватает.
Формат: вопрос, ответ в одно-два предложения, обоснование со ссылками на пункты и цитатами, что требуется от директора. Объём до половины страницы.
Запрос 1, с файлом договора
Вопрос: «[Можем ли мы расторгнуть договор без штрафа до конца года?]». Подготовь справку.
Запрос 2, в тот же чат, если появились новые обстоятельства
Дополнение к контексту: [за последние шесть месяцев исполнитель нарушал срок доставки по половине партий каждый месяц]. Изменится ли ответ? Перепиши справку.

Проверить. Пункты из обоснования открыть в договоре, вывод справки показать юристу, подписывает её человек.

Разбор входящей почты по категориям и срочности

Секретариат и офис · Разобрать данные

Утром в канцелярии пачка писем, и каждое надо отнести к категории, оценить срочность и передать в отдел. Модель раскладывает письма по вашим правилам с цитатой-основанием и сама себя перепроверяет.

Показать промпт
Инструкция
Кто я: сотрудник канцелярии. Каждое утро разбираю входящую почту и передаю письма в отделы.
Что ты делаешь: классифицируешь письма по правилам ниже и указываешь, кому передать.
Чего не делать: не придумывай ФИО и сроки. У каждого решения цитата из письма. Если признаки смешаны, пиши «нужна проверка».
Формат: таблица, срочные сверху.
Запрос 1, с файлом писем
Классифицируй письма по правилам.
Претензия: сообщение о нарушении или требование исправить ситуацию, независимо от вежливости.
Счёт: требование оплаты от известного контрагента по договору.
Письмо с оплатой по ссылке от неизвестного отправителя: «прочее: проверить ИТ».
Договор на согласование: документ или изменение условий, требующие подписи или реакции.
При сочетании признаков: «нужна проверка».
Срочность «высокая»: есть требование, срок, деньги к оплате, риск потерять клиента или подозрение на мошенничество; остальное «обычная».
Кому направить: [претензии клиентов в продажи, при требовании денег или пеней ещё юристам; счета в бухгалтерию; изменения договоров и тарифов юристам; подозрительные письма в ИТ; реклама и остальное руководителю].
Таблица: №, категория, цитата-основание, срочность, кому направить. Отсортируй: сначала высокая срочность, внутри по № письма.
Запрос 2, в тот же чат
Проверь свою таблицу по правилам ещё раз, письмо за письмом. Перечисли письма, где категория или срочность не совпадает с правилом, и исправь. Проверь, что число писем совпадает с файлом: [N].

Проверить. Номеров ровно столько, сколько писем в файле, и у каждого письма цитата, которая находится в файле. Вежливые претензии и счета от незнакомых отправителей перечитайте сами, это правило модели применяют хуже всего.

Реестр входящих писем по сканам с резолюциями

Секретариат и офис · Написать документ

Пачка сканов писем с рукописными резолюциями, и нужно завести их в реестр и понять, что исполнять в ближайшие две недели. Модель читает сканы, заполняет реестр и сортирует письма по сроку.

Показать промпт
Инструкция
Кто я: специалист канцелярии. Регистрирую входящие письма и контролирую сроки исполнения.
Что ты делаешь: читаешь сканы писем и заполняешь реестр.
Чего не делать: не додумывай. Если поле не читается, пиши «не читается». Если его нет в письме, пиши «нет». Срок бери только из резолюции, не из текста письма.
Формат: таблица, после неё не больше пяти строк выводов.
Запрос 1, с файлом сканов
Составь реестр: входящий номер и дата, отправитель, исходящий номер и дата, тема одной строкой, резолюция дословно, исполнитель, срок.
Запрос 2, в тот же чат
Сегодня [дата]. Какие письма надо исполнить в ближайшие две недели? Отсортируй по сроку. Где срок в резолюции читается неуверенно, напиши, какие варианты возможны.

Проверить. Сроки сверьте глазами на каждом скане. Рукописные даты модель путает, а срок из текста письма может принять за срок резолюции, которого нет.

Протокол совещания из расшифровки с проверкой задач и письмом участникам

Секретариат и офис · Руководитель · Написать документ

Совещание записано, и теперь нужен протокол, список задач и письмо участникам до конца дня. В конце цепочки протокол с решениями, таблица задач, где ответственные и сроки взяты только из расшифровки, список нестыковок для руководителя и письмо на пять строк.

Показать промпт
Инструкция
Кто я: офис-менеджер [отдел], веду протоколы совещаний.
Что ты делаешь: из расшифровки совещания делаешь протокол и список задач.
Чего не делать: не назначай ответственных и сроки сам. Если в расшифровке их нет, пиши «не назначен» и «срок не назван». Даты считай от даты совещания.
Формат: решения списком, задачи таблицей: задача, ответственный, срок, дата.
Запрос 1, с расшифровкой совещания
Сделай протокол совещания: присутствовали, решения, задачи таблицей. Отдельным списком вопросы, которые остались открытыми.
Запрос 2, в тот же чат
Проверь задачи: у кого из сотрудников несколько задач на один срок, какая задача осталась без ответственного, где срок назван неточно. Предложи, что уточнить у руководителя.
Запрос 3, в тот же чат
Напиши письмо участникам по итогам совещания: пять строк и таблица задач.

Проверить. Найдите задачу, за которую на совещании никто не взялся, и проверьте, что в таблице стоит «не назначен», а не чья-то фамилия.

Классификация входящих писем

Пачка писем в общем ящике, и их нужно разобрать по типу, срочности и адресату. Категории заданы заранее, низкая уверенность помечается честно.

Показать промпт
Промпт
Контекст: я [секретарь], разбираю входящие письма общего ящика за [период]. Список писем ниже, по строке на письмо, номер и тема.
Задача: классифицируй каждое письмо.
Формат: таблица, столбцы номер, тема, категория, срочность, уверенность (высокая, низкая), кому направить ([бухгалтерия, юристы, продажи, руководитель, ИТ]). Категории только эти: [счёт, претензия, запрос информации, договор на согласование, реклама, прочее]. Срочность высокая, если в тексте есть срок или деньги, иначе обычная. Пример: «[Счёт № 1847 на оплату поставки кофе]» это [счёт, высокая]. Письмо, которое не подходит ни под одну категорию, пиши «прочее» с уверенностью «низкая».
[Письма.]

Проверить. Строки с уверенностью «низкая» просмотреть самому, два-три срочных письма открыть и убедиться, что срок или деньги в тексте есть.

Научу вашу команду этому за один день

Корпоративный курс на ваших документах и в российских сервисах. Начинаем с бесплатного разбора на 30 минут: какие задачи отдела отдать нейросети и что для этого нужно.

Написать в Telegram Программы и цены