Утром в канцелярии пачка писем, и каждое надо отнести к категории, оценить срочность и передать в отдел. Модель раскладывает письма по вашим правилам с цитатой-основанием и сама себя перепроверяет.
Кто я: сотрудник канцелярии. Каждое утро разбираю входящую почту и передаю письма в отделы. Что ты делаешь: классифицируешь письма по правилам ниже и указываешь, кому передать. Чего не делать: не придумывай ФИО и сроки. У каждого решения цитата из письма. Если признаки смешаны, пиши «нужна проверка». Формат: таблица, срочные сверху.
Классифицируй письма по правилам. Претензия: сообщение о нарушении или требование исправить ситуацию, независимо от вежливости. Счёт: требование оплаты от известного контрагента по договору. Письмо с оплатой по ссылке от неизвестного отправителя: «прочее: проверить ИТ». Договор на согласование: документ или изменение условий, требующие подписи или реакции. При сочетании признаков: «нужна проверка». Срочность «высокая»: есть требование, срок, деньги к оплате, риск потерять клиента или подозрение на мошенничество; остальное «обычная». Кому направить: [претензии клиентов в продажи, при требовании денег или пеней ещё юристам; счета в бухгалтерию; изменения договоров и тарифов юристам; подозрительные письма в ИТ; реклама и остальное руководителю]. Таблица: №, категория, цитата-основание, срочность, кому направить. Отсортируй: сначала высокая срочность, внутри по № письма.
Проверь свою таблицу по правилам ещё раз, письмо за письмом. Перечисли письма, где категория или срочность не совпадает с правилом, и исправь. Проверь, что число писем совпадает с файлом: [N].
Проверить. Номеров ровно столько, сколько писем в файле, и у каждого письма цитата, которая находится в файле. Вежливые претензии и счета от незнакомых отправителей перечитайте сами, это правило модели применяют хуже всего.