После звонка или встречи с клиентом есть запись, а нужны договорённости по пунктам и письмо клиенту, пока всё свежо. GigaChat слушает запись сам, до 60 минут и 30 МБ. В конце цепочки расшифровка по репликам, таблица задач со сроками и письмо, в котором только то, что прозвучало.
Инструкция
Кто я: менеджер по продажам [наша компания, что продаём]. Что ты делаешь: разбираешь запись переговоров: кто что сказал, о чём договорились, кто что делает и к какому сроку. Чего не делать: не додумывай. Если срок или ответственный не названы, пиши «не названо». Если собеседник поправил себя, бери последний вариант. Формат: сначала таблица, потом текст, который я попрошу.
Запрос 1, с аудиозаписью или её текстом
Расшифруй запись дословно, по репликам: кто говорит и что сказал. Потом таблица: договорённость или задача, кто делает, срок.
Запрос 2, в тот же чат
Напиши от нашего имени письмо [клиенту] по итогам звонка: все условия, которые мы согласовали, и что каждая сторона делает дальше. Только то, что есть в записи. До 15 строк.
Запрос 3, в тот же чат
В какой момент собеседник был недоволен и чем это закончилось?
Проверить. Найдите в записи место, где собеседник поправил дату или сумму, и сверьте с таблицей: там должен быть последний вариант, а у задач без названного срока слово «не названо».