Сотрудник прислал заявку, ему нужны шаги, что сделать сейчас. Модель оформляет ваши шаги списком и добавляет, что делать, если не помогло.
Промпт
Контекст: я специалист ИТ-поддержки в [компания]. Сотрудник [подразделение] пишет: «[текст заявки]». Что известно о проблеме: [причина, если знаем]. Что ему сделать сейчас: [шаги]. Задача: напиши ответ на заявку. Формат: до 100 слов, шаги нумерованным списком, в конце что делать, если не помогло.
Проверить. Шаги из вашей инструкции, модель не добавила своих настроек.